捷仕特潤滑油拜訪客戶要做準備工作有一、帶上工作筆記本,記錄好客戶的詳細情況二、把公司的樣品瓶準備好,用有公司的標志的袋子裝好,給客戶展示專業的感覺。
不能隨便用礦泉水瓶子裝,若樣品是無色透明的,會讓不知情的人,或是自己不小心喝了。
三、捷仕特張老板與業務員拜訪客戶的時候,業務員主在聆聽,學習張老板與客戶的談判技巧,在需要的時候補充搭話,默契配合。
四、注意客戶的每一句話。
案例前段時間,張老板與江業務去拜訪的時候,客戶不經意的問到捷仕特是否回收廢桶,當時便沒有仔細說。
但張老板與江業務離開的時候,發現客戶的工廠放在很多廢桶,非常占地方,張老板發現這就是一個客戶碰到的問題,我們必須要解決。
回到捷仕特后,江業務馬上給客戶回了一個電話,把回收廢桶過程,詳細和客戶說了。
客戶聽過后,對捷仕特潤滑油的興趣大大提升了。
五、在拜訪客戶之前要準備好客戶會問到的問題的答案。
1、為什么要取樣品?回答今天您找供應商,就是為了對比產品的成本、質量與價格,如果沒有樣品,無法知道有效含量,就無法對比。
例如玻璃切削液,必須檢測出有效含量,才能準確的推薦油品與報價。
2、問捷仕特有多少人?回答捷仕特有20人,在青島,同行業我們這個規模是很大的。
青島做潤滑油這行的,大多是門店,只有2至3人。
不同的行業,不同的標準。
3、捷仕特潤滑油有什么優勢呢?這個問題不能等客戶主動問起,要在恰當的時機,主動介紹捷仕特潤滑油的優勢與客戶見證。